2019年12月12日，在天猫的西凤酒官方旗舰店，选购53度旗帜西凤酒高宽比白酒凤香型2瓶，支付829.16元。

收到产品后发现，包装上有电子商务款标示，联络商家退款，商家以酒类不适用7天无理由退换货回绝退款。

淘宝服务平台干预，以网速不太好致使无法显示电子商务款标示为由，回绝退款，还以红包方式引诱顾客撤消退款申请办理。回绝接纳服务平台决策后，服务平台强行关掉消费者维权安全通道，投诉无门。

酒类不适用7天无理由退换货，是不是属违反规定个人行为?商家有意在宣传策划页置放无电子商务标示的照片，闲聊全过程中推送的照片有意截掉电子商务标示，引诱消費者不正确了解产品无电子商务标示。

诉求：退货!