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「线上投诉」天猫西凤酒旗舰店有意遮挡电子商

时间:2021-02-21 15:50来源:未知 作者:jianzhan 点击:
2019年12月12日,在天猫的西凤酒官方旗舰店,选购53度旗帜西凤酒高宽比白酒凤香型2瓶,支付829.16元。

2019年12月12日,在天猫的西凤酒官方旗舰店,选购53度旗帜西凤酒高宽比白酒凤香型2瓶,支付829.16元。

收到产品后发现,包装上有电子商务款标示,联络商家退款,商家以酒类不适用7天无理由退换货回绝退款。

淘宝服务平台干预,以网速不太好致使无法显示电子商务款标示为由,回绝退款,还以红包方式引诱顾客撤消退款申请办理。回绝接纳服务平台决策后,服务平台强行关掉消费者维权安全通道,投诉无门。

酒类不适用7天无理由退换货,是不是属违反规定个人行为?商家有意在宣传策划页置放无电子商务标示的照片,闲聊全过程中推送的照片有意截掉电子商务标示,引诱消費者不正确了解产品无电子商务标示。

诉求:退货!

(责任编辑:admin)
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