4月18日下午3:46，医院内镜中心清洗器械室顶部突然不断冒水，且渗漏范围不断扩大，出水点是内镜中心设备放置区域，如果漏水量不断加大，将会导致地面积水造成设备浸泡以致损害，情况十分紧急！总务科水电班组接到报修信息后，立即安排人员赶到现场查看漏水情况。“接到抢修电话后，我立即赶往第三住院楼三楼内镜中心，同时联系正在同栋楼七楼巡视的同事，让他立即下楼查看情况，保证第一时间达到现场。”水电班班长高翔谈道。

搭上工作梯，检修人员探入天花板管道出水处。经排查，确定为胃镜洗器械的主水管跑水，爆裂的管道不断往外喷水，给抢修工作增加了难度。

“因为大楼修建年份已久，水管存在老化现象，为保证内镜中心正常运行，我们暂时把水管断裂处做热熔处理，后期将管道一并更换。”高翔一边安排，一边解释道。

与此同时，党委委员、副院长廖伟和总务科人员一同在现场部署指挥，一切有条不紊：关闭总阀门后，管道维修人员连接管道补漏；保洁人员反复清理地面积水；清洁人员用拖地设备作防滑处理。参与抢修的各方人员争分夺秒，全然不顾被水浸湿的鞋和裤子，埋头进行抢修。

经过30分钟左右，抢修任务完成，内镜中心恢复正常供水。

其实，这样的突发事件对“总务人”来说早已是家常便饭，从查找故障到奋力抢修，他们的付出，只为保障医院的平稳运行，为患者和医务人员营造安全舒心的环境。

安全无小事，责任重于山。医院后勤管理部门严格落实突发事件应急处理机制，把安全巡查巡视作为常态工作，把安全工作想在前头、抓在手头、落在实处，全力筑牢全院工作“安全堤”，保障医院安全生产正常运行。